電腦屏幕上顯示郵件發送成功，褚思婕終于松了口氣。聽說公司已經派專人前往延城，對店鋪人員進行調查。

褚思婕能做的都已經做了，現在，她再着急，也起不了作用。

午休期間，褚思婕一個人待在辦公室。大家都知道她心情不佳，也沒有太強迫她去吃飯，都隻安慰了幾句，放她一個人靜靜。

偌大的辦公室，異常安靜。褚思婕蜷縮在椅子上，連自己的心跳都聽得一清二楚。

她才入職一個多月，手中轄區就出來這樣的事。這個月節假日業績再創新高，又有爆品第二批銷售，再加上出差、巡店等一系列工作，這本該是她展示自己能力的最好時機。卻沒想到，還是出了差錯。

在辦公室裡被痛批，老闆對她的第一印象已經算不上好了。

一想到相臨和張翊月處變不驚，哪怕是老闆都對他們的話有三分考量，褚思婕就越覺得自己在總部的微小。自己在門店拼搏了那麼久，也算是店裡甚至是區裡支柱般的存在。但自從來到了總部，她總能體會到自己是可有可無的存在。曾經在門店是積攢下來的驕傲，被消磨的所剩無幾。

而她，和他的差距，太大了。

褚思婕鑽進了牛角尖，怎麼都走不出死胡同，一直把自己困在犯了錯的心境裡。私下無人，眼眶早已蓄滿了淚水。

桌上的抽紙不知用了幾張，垃圾桶裡全是被沾濕的紙巾。褚思婕身旁遞來一張紙，褚思婕順手接過，擦着眼淚。

“你怎麼來了？”褚思婕不用看都知道是誰。

相臨随手撈了把椅子做到褚思婕身邊，将她椅子轉過來面對着他。

“被罵哭了？小姑娘臉皮還是薄了。”

褚思婕才不是被罵哭的，立馬反駁：“誰被罵哭了？我這才不是，就他罵那幾句話，還傷不到我。”

“那你這是……？”

褚思婕擦幹眼淚，嗓子還沒緩過來，抽泣：“你是不是也覺得我很沒用啊？”

說完，眼淚又不由自主的落下來，止都止不住。根本擦不幹，褚思婕幹脆放棄抵抗，任由眼淚随意流淌。

“我沒這麼覺得，也沒有人這麼覺得。”相臨抽過張紙，替褚思婕擦了擦眼淚。

“這裡的大家或大或小的幾乎都犯過錯誤。就算你今天被罵了，也不會有人看你笑話或是瞧不起你。大家都是一點一點從無到有走上來的，沒有人一進來就能把事做得很完美。今天的事情，他們對你更多的是感同身受，而不是落井下石。”相臨開解，褚思婕現在情緒崩潰，多少會對接下來的輿論有些影響。況且，還有一下午的工作，若是因為情緒問題出了差錯，那才是真正的得不償失。

“現在具體的責任劃分并沒有下來，你的确已經做得很好了。核實情況的人下午的高鐵出發，三點多就能到門店，結果今晚就能出來。每次重要單品發售前，除了培訓師進行的系統培訓以外，各個區域領導也會反複強調自查。目前你負責的區域99%都是沒有問題的，也證明各個大區從區長到經理再到店長店員，都是知曉活動更新的。延城三十多家店鋪，除了悅城門店其他均無異常。這表明，主要責任肯定是在悅城他們門店人員的身上。”相臨一點一點為褚思婕進行分析，捋順她的思路。

“如果是門店人員的問題，那麼這種情況是不可控的。她們若是故意而為之，那麼你要做的就是把自己摘出來，其他的就交給法務部去解決，輿論危機就交給公關部。總之，其他的事情你不需要操心。你隻需要知道，你做了什麼！并把你做的事情完完整整有邏輯有時間線的捋下來，然後彙報給你們張總。”相臨道。

“但這些的前提，是需要你的培訓流程滴水不漏，要嚴謹。”

褚思婕情緒有所緩解，乖乖點頭表示知道。随後又道：“但我這一次并沒有做到滴水不漏。要是細抓的話，還是會有疏漏的地方。張總說的對，我沒有一一對參會人員進行點名，掃碼背後可操縱空間大。而且我也沒有在會後核實掃碼店鋪，檢查是否參會人員到期。這一賜時間緊，所以我隻是習慣性的看了下人員數量，看數量對了我就直接開講了。其實不管時間是否緊急，我都該對好流程的。”

相臨道：“那就把這一次當成一個教訓，以後你再開會，就會更加知道該注意什麼，也就會做得更完善。”

褚思婕明白。相臨見褚思婕情緒稍有好轉，看了眼時間還有一個小時左右才上班，時間充裕，于是帶着褚思婕下樓吃飯。

“合作方那邊，我們這次大概要賠多少啊？”吃飯時，褚思婕打聽。

“具體還沒商讨出結果。如果按合同來的話，大概是20萬左右。”相臨道。

褚思婕輕歎，和提前售賣預售品的賠款差不多了。

“實際配下來，應該沒那麼多。預計十三五萬左右。”

和褚思婕猜想得差不多。

“賠款劃分呢？和預售品提前售賣規則一樣嗎？”褚思婕又問。

相臨回憶了一下，多少還是有些差别，于是道：“有點變化。公司70%+區長10%+店鋪所屬區經理10%+店長0.8%+店員0.2%。一般活動賠款是按照這個公式來的，但具體還有出入。還是那句話，如果是惡意售賣，那公司會起訴，所有賠款将由售賣人承擔。”