李楠青端起咖啡,收拾了一下臉上剩餘的笑意,端莊穩重地又進了辦公室:“邵總,勞您久等了。這個豆子用的是巴西進口的特級藍山,口味醇厚,您試試。”
拍好财神爺大客戶的第一步,就是要讓他覺得自己是被獨特優待的,品味上乘的。
果然邵總不郁的面色稍霁,伸手接過咖啡聞了一下,随後淺淺啜了一口:“不錯。”
喲,還有點小傲嬌呢。
李楠青努力把要爬上來的笑意壓下去,取出《貴賓客戶服務表》,打算和他讨論讨論,這個有善良慈悲之心,願意憐弱扶困的标準,得怎麼樣具體地落地。
她把表格鋪在茶幾上,正取出筆要寫的時候,卻見那位邵總眼睛直勾勾的看着她,眼中似乎有不明的光在閃爍。
通常來說,顧客對紅娘中心的信任,其實是來源于他對接觸的紅娘老師的直接觀感。很多顧客是通過對紅娘面部細緻表情的觀察,和肢體語言的審視來進行判斷的。尤其這位是在商場上打拼得很成功的精英人士,又曆經了前任紅娘的不信任,轉單到她這來的,所以對她的考核想必更是嚴格。看就讓他看去呗,她又沒啥不能被人看的。
做好了心理建設的李楠青握緊了筆,打算重振旗鼓。她就不信了,什麼大人物、奇葩要求,她李老師啥沒見過呀?這位雖然是人中精英,但他既然來了她這屋檐下,怎麼的也要給她低下高貴的頭顱,乖乖配合寫要求。
趁着胸口小宇宙燃燒的這股子勁頭,李楠青想趁熱打鐵,把那些虛無缥缈的什麼善良有愛心,轉化成實實在在的物質條件,不想才開口問了句:“邵總,以您的優越的身高,女孩子最好要找……”就被打斷了。
對面的邵總以一種奇怪中,又帶了些許熱切的眼神看着她,小心地問:“李老師,我覺得您有些面善……”話才說了一半,他就頓住了。
李楠青略一思索就明白,這是怕被人誤會成搭讪了吧?忙接過話頭,和氣問道:“我确實有些大衆臉。您是覺得我像哪位朋友,或老同學是吧?”
邵總略局促地點了下頭,思索了一下又問:“能否冒昧問一下,李老師您的母親,之前是否在東新街小學做過老師呢?”
李楠青心裡頓時一格登,她母親?
自打她記事起,腦海中關于母親的記憶就少得可憐。恍惚中,記得母親好像有些微胖,常穿一件藏青底子,白色大花的旗袍,有時會牽她的手,和她說話。但更多的時候是她哭着找媽媽,卻是外婆抱着她安慰,哄着給她買糖吃的回憶。
雖然家裡人諱莫如深,但随着年歲漸長,從街坊鄰居的閑言碎語中,她也隐約得知了真相:當年母親想為她申報獨生子女,但出海打漁的父親不肯,想再生個兒子,好繼承自己的衣缽。母親是城鎮人,當年計劃生育抓得嚴,她不想下崗失業。一來二去的二人吵了起來,竟吵得到動了手。後來調解不了,二人就離了婚,母親帶着幼小的自己回了娘家。沒過幾年,母親突然改嫁去了外地,沒留下隻字片語,連自己這唯一的親女兒也狠心扔給了外婆。二十多年來沒有一點音訊,甚至連個關心的電話都沒打過。
雖然從理智上,李楠青可以理解母親的難處,但20多年來不聞不問,未免也太狠心了。要不是外婆一直撫養照顧她,家裡的親戚們湊錢送她上大學,她哪有如今的日子?但是那些都過去了,她現在過得不也是挺好嗎?所以當初回到90年代的時候,她也硬逼着自己,忍住沒去打探母親的下落。如果母親現在的生活過得很好,她又何必去打擾呢?
但母親的确不是老師,她的學曆和能力都不高,大概是在工廠裡做些包裝女工的工作,這點還是聽阿姨偶然間聊天時提起的。而且東新街小學也是她自小就讀的學校,即便是邵總大她幾歲,母親也不可能在那邊當過老師。
見到李楠青堅定地搖頭,邵總面上一閃而過明顯的失望。他想了想,又問:“那您是否有位姐姐,和您生得極為相似,大您約十來歲,做過老師的呢?”
李楠青失笑:“邵總,我們家沒那個文化底蘊,還真沒出過老師。您……要是可以,您方便告訴我,這位和我長得像的故友,與您是有什麼很深的淵源嗎?”
邵總定定看着她,似乎在審察她是否穩妥可靠。
過了一會,他才歎了口氣說:“我小的時候,家境十分貧困。曾經有位老師,哦,也是和您一樣姓李,有天晚上來我們家家訪。雖然燈光昏暗,但我的視力很好,到現在仍十分清晰的記得那位老師的模樣。說句您别介意的話,您和她的相貌外表,極為相似……她應該是比較了解我們家的,知道我奶奶不會随意接受他人的好意捐獻,就找了一個教育局給貧困生發放物資的理由,愣是讓我奶奶沒辦法拒絕,隻好收下了……”他揚唇一笑,“她還悄悄塞給我好多錢,囑咐我不要讓奶奶知道,讓我留着交學費,買點營養的東西吃。那段時間,家裡有李老師送來的米面糧食,難得一見的水果罐頭和牛奶,連過冬的大棉衣都有,我和奶奶過得很好。我從來沒有想過,自己也可以過上這麼幸福的日子。奶奶吃得營養了,身體也好了很多。我也不用為湊學費,到處去求人……那位李老師,是我們家的大恩人。從小我就立下志願,哪天我發達了,一定要找到李老師,好好地感謝她,報答她。但是這麼多年過去,我一直到處托人打聽李老師的下落。可是她好像就從人間蒸發了一樣,怎麼都找不到……”
李楠青明白了,原來和她長得相似的那位姐姐,或者該說是阿姨了,在邵總當年貧弱微困之時,義無反顧地伸出了援助之手。所以當今時今日他成功了,衣錦還鄉的時候,也希望能找到當年那位恩人,表達一下感謝之意吧。
沒想到,看着有如貴族出身的邵總,竟然小時候也是窮人家的孩子啊……
李楠青正想開口安慰勸解他幾句,忽然門上有人輕敲兩下,接着小陳不好意思地探進門來:“那個李老師,不好意思打擾您一分鐘,可以出來一下嗎?”