奚元心中泛起一絲暖意，他沒想到一直少言寡語的褚翊會這個時候站出來替他說話，同時他也驚訝于褚翊竟是也早就已經關注到了乘務員的不對勁。

他心中感歎着，接過了褚翊的話：“你們仔細想想之前那乘務員一直說的都是什麼？”

有好幾人忙說：“她說，她說……”

吞吞吐吐了半天，卻是什麼也沒說出來，他們這才發現，乘務員的話他們隻記得了個大概，但具體說了什麼卻是忘了。

見衆人說不出話，奚元繼續說：“我隻來這兒三天，但我記得很清楚，之前的兩次，乘務員說了同樣的兩句話：‘今晚到明天下午八點高鐵無班次運行’、以及‘列車還沒來，請今晚在候車大廳休息’，但今天她說的卻是‘列車停運，請大家今晚在候車大廳休息’，聽着好像差不多的通知，卻是完全不同的兩種話術，乘務員為什麼要突然換一種說辭？”

人群中有人道：“有什麼好為什麼的！有什麼話想說就說了，隻是說法不一樣，本質意思有什麼區别！”

“區别大了。”奚元提高了音量，“當一個常年用相同句式的人突然換了個話術時，就是她在向我們傳遞跟尋常不一樣的訊号，她在告訴我們，來接我們的列車發生了某些變化。比如時間，之前乘務員都會告訴我們今晚到明天下午八點都不會有列車來，但這次，她卻沒有說明任何時間節點，這不是她忘了說，而是她覺得這已經不是一個值得告訴乘客的信息，因為她知道列車已經永遠沒辦法再發車。再比如列車狀态，乘務員從反複強調的‘列車沒來’到突然變成了‘列車停運’，潛台詞是在說列車發不出車的問題發生了轉移，也就是說‘列車沒來’這一問題已經得到了解決，一直沒來的列車其實已經來了，至于為什麼列車來了還會出現‘列車停運’這一新問題，必然是出現了其他什麼意外，至于這個意外……”

奚元扶着下巴思忖片刻：“想必隻有兩種可能性，其一：開來的列車被人為破壞了，無法再啟動；其二：負責開車的列車長死了，沒人再給我們開車。”

他說到這時，褚翊突然插了句嘴：“絕不是第一種可能。”

奚元驚訝看向褚翊：“為什麼？”

褚翊目光柔和微微抿唇，回答的含糊：“總之不是。”

奚元隻定定看了褚翊幾秒，便挪開了視線：“好吧，那就隻剩下一種可能，給我們開車的列車長死了。”

“什麼？列車長死了？”人群裡傳來不可置信的聲音，很快，不可置信轉變為驚恐，有人尖叫出聲，“那那我們豈不是全完蛋了！30号之前可是必須要從這裡出去的，不然我們，我們全部都要死在這裡！”

“如果你說的是真的，那年娃娃就沒想讓我們活着離開這裡！他左殺一個右殺一個，鈍刀砍肉，就是在折磨我們！他沒想放過我們，他就是想讓我們在恐懼中被他一點點玩死！”

“他媽的都怪你！要不是你說今年想回家看看，我他媽壓根兒就不會出現在這裡，現在好了，現在好了！”

“嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚嗚。”

……

恐慌的情緒一旦開始蔓延便是迅速又緻命，很快，大廳裡就吵翻了天。

前面好像已經沒有了路走，後面又是鐮刀索命，他們已經被逼到了懸崖邊，下一步就是萬丈深淵。

奚元陷入了沉思，心中的焦躁已然翻騰。

到底還有什麼是他忽略了的，解決問題總得知道些已知條件，現在還有什麼已知條件是他沒注意到的。

已知條件，已知條件……

忽然，他瞳孔驟然放大，他想到什麼：“或許有一個辦法。”

說着，他瞥了眼旁邊收銀台上放着的座機，伸手從收銀台前拿起話筒，在便利店外圍觀的所有人都紛紛往前，站得離便利店更近了些。

褚翊則是不緊不慢地走到了奚元旁邊，單手撐着收銀台，微微側頭，問：“什麼辦法？”

奚元凝神看着手裡的座機話筒，道：“在這個候車大廳，合理與不合理并存，有時候我們不能拿常理思考事情，但有時候卻也可以，還記得那女乘務員胸前别的工牌嗎？如果我沒記錯的話，那上面有一串投訴電話。”

褚翊：“你的意思是……”

奚元側頭看向褚翊：“我們早該想到的，高鐵站裡連一輛列車都發不出，現在又死了列車長引起了乘客恐慌，所有這些，難道不都是極其正當的投訴理由嗎？”

褚翊眼角微微眯起。

奚元卻來不及看褚翊的表情，他當即伸手向身後的收銀台探去，從裡面拿出座機，在上面按下一串号碼。

奚元有個優點，腦子好使，記性尤其好，那匆匆一瞥的電話号碼，此時依舊記得一清二楚。

嘟——嘟——嘟。

座機裡傳來聲音，整個候車大廳都屏氣凝神。

“尊敬的乘客您好，歡迎緻電年年高鐵。”

話筒裡聲音傳出的瞬間，無人不倒吸一口涼氣，估計大家都沒想到，這投訴電話竟然還真的接通了……

奚元沒有絲毫耽誤，當即說：“我要投訴。”

“請問發生了什麼事？”女客服的聲音甜膩極了，像是被泡進了粘稠的蜜糖裡，聽着讓人覺得極度不适。

奚元嫌棄的皺了皺眉，語氣卻依舊平穩：“我們這裡死了列車長，現在列車停運了，我們這兒需要一個新的列車長。”

話筒那頭傳來幾聲嘟嘟嘟的聲音，幾秒後，客服的聲音才再次出現：“這顯示您所提出的訴求屬實，這邊會盡快為您安排新列車長哦。”

奚元眼中一亮：“什麼時候？”