冬日的晨霧還未散盡，範陽已站在新開的便利店門口擦拭玻璃。他特意将營業時間提前半小時，注意到晨跑的居民常因買不到熱飲而皺眉，便在店門口增設了自助熱飲機，标注"早六點供應豆漿、紅茶"。當第一位顧客捧着熱氣騰騰的紙杯露出驚喜神情時，他想起《韓非子》中"明者見危于無形，智者見禍于未萌"，細微處的改良往往藏着轉機。

夜校開學那日，蘇晚執意要送他。地鐵車廂裡人潮擁擠，範陽自然地用手臂在她身前虛擋出一片空間。"你選的市場營銷專業，和便利店工作很對口呢。"蘇晚仰頭看他，發梢掃過他袖口。範陽點頭，書包裡的筆記本已密密麻麻記滿預習筆記——他将《孫子兵法》中"知己知彼，百戰不殆"的謀略，轉化成分析市場趨勢的思路，在夜校課堂上的首次案例讨論，便提出用"田忌賽馬"的策略進行産品定位。

課堂休息時，後排女生突然打翻水杯，水漬迅速蔓延到前排男生的筆記本上。争吵一觸即發，範陽不動聲色掏出随身手帕遞給女生，又從書包取出備用筆記本："二位若是信得過，我可幫着謄抄一份。"他的字迹工整如印刷體，還在原文旁标注了要點解析，原本劍拔弩張的兩人，反倒因共同整理筆記成了好友。這一幕被教授看在眼裡，課後特意邀請他加入學生創業小組。

便利店的運營進入正軌後，範陽開始關注周邊社區需求。他發現老年人常為購買特價商品排長隊，便在店内設置"銀發專享時段"，每周二、四上午提供專屬折扣，并安排店員協助使用移動支付。一位拄拐杖的老太太握着他的手感慨："小夥子，你比我親孫子還貼心。"他順勢建立顧客檔案，根據不同年齡段的消費習慣調整商品陳列——年輕人喜愛的零食放在顯眼處，中老年需要的藥品則擺在方便拿取的高度。

老陳的侄子小陳從國外留學歸來，接手家族便利店業務後，提出要推行标準化管理。他帶來的方案看似先進，卻忽略了社區店的特殊性。範陽沒有直接反駁，而是制作了詳細的對比表，将标準化流程與社區店實際運營數據一一對照。"小陳經理，"他指着圖表說，"就像裁縫做衣裳，總要量體裁衣。這些數據顯示，咱們的顧客更看重人情味。"最終，小陳采納了他的建議，在标準化框架内保留了個性化服務。

春節前夕，便利店接到一筆特殊訂單——某公司要采購五百份員工福利禮盒。範陽沒有急于報價，而是走訪了幾家禮品供應商，又分析該公司的企業文化，設計出三款不同價位的禮盒方案。其中一款将傳統年貨與現代文創産品結合，既符合節日氛圍，又彰顯格調。他還附贈手寫賀卡模闆，建議企業員工親手書寫祝福。這筆訂單不僅利潤可觀，更讓便利店在企業采購領域打開了市場。