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第20章 罰款

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服務條款他第一天就背熟了,這筆費用已經錄入系統,直接退款肯定是不符合公司制度的。要有合理的理由,提交到平台管理員,審核後錢才能退給用戶。盛赫咺自認為自己巧舌如簧,晚一點好好聊聊,能挽留這個用戶。但對方似乎知道自己說不過盛赫咺,于是投訴到售後。按理說根據協議回複,是沒有問題的。可偏巧接電話的客服也是新人,用戶一兇她就慌了,沒說清楚退款流程,被用戶抓到把柄錄了音,要求馬上把錢退給他。盛赫咺不願意牽扯别人,而且他看顔超也處理過類似的,錢不多,最好不要讓用戶鬧事。區域負責人點頭,也就靈活辦理了。于是跟周亦行打了招呼,就把錢退了。等手裡的活處理完,才提交系統修改的說明。結果,管理員認為理由不充分駁回了申請。盛赫咺的火頓時就上來了,又不知道朝誰撒。原本他也是出于公司利益考慮想挽留的,是售後答應的退款,可售後被罵得也很慘,他不好說是新人的責任。于是就應付了一句,已經跟周哥申請過了。結果,這條審批通過的同時,他手機收到内部系統消息,本次金額修改不符合平台修改規則,扣款50元,申請人:盛赫咺。責任人:周亦行。這個消息全公司都能收到。

盛赫咺十分懊惱,甚至覺得氣憤。這不是扣錢的事,是他莫名其妙的讓周哥背了鍋。早知道是這樣,就幹脆告訴管理員,責任人是我是我還是我!你就改吧,該扣錢就扣錢!亂七八糟的事别把周哥帶進來!早知道這樣就不應該挽留這個用戶,他聽不懂話,自己也真是夠閑,還非要跟他講什麼道理!

有時候就是這樣荒謬,你分明想的是為了更好的結果去努力,卻隻是徒勞地做着無用功,自以為是地把自己想象成西西弗斯,為了人類的福祉——實際上不過是拉着磨空轉的驢,把自己累得夠嗆,不但沒有一點功勞,還損耗磨盤。

盛赫咺知道周哥肯定不會在意這點事,就是覺得這事辦的太愚蠢,想跟周哥解釋一下。但對方在休假,再打電話過去顯然也很打擾,他糾結了半天,最後賭氣地把手機扔在茶幾上。

早知人間如此疾苦,我當初就不下凡了!

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