榮曉丹确實有些誇張。
在錢麗娜看來,今天雖然會忙一些,但還不至于像榮曉丹那樣尋死覓活。
不過也難怪,榮曉丹業務水平實在一般,别人一天就能學會的東西,她到現在還是似懂非懂。
櫃員來來回回也就那麼幾種常見業務,她有一半業務連一知半解也算不上,每次都要問人,另一半業務雖然不用問人,可總是出錯,長短款更是常有的事。
要是在平常也就算了,大不了慢一點,可是遇上這種日子,那就隻能自求多福了。
“不就是發個養老金嗎?看把你吓得。”倪真真目光溫婉,眉眼上帶着淺淺的笑,“其實聽他們相互調侃還挺有意思的。”
不是有句話叫“刮風減半下雨全完”嗎?可惜這句話并不适用于他們網點,隻要到了每個月的15号,别說下雨,就算是下刀子,網點裡也會擠滿了人。
因為這天是發養老金的日子。
每到這一天,無數老頭老太太會從四面八方趕來,聚在銀行大堂裡聊天。倪真真偶然聽過幾句,這個說什麼時候吃你的大鍋飯?那個說你存這麼多錢舍不得花,是不是要帶進棺材裡?
想到他們見一面少一面,倪真真多少有些傷感,“老年人沒事做,能來這裡聚一聚也是好的。”
錢麗娜一點也不覺得好,她隻覺得煩。
錢麗娜在進銀行之前從沒想過櫃員的工作會這麼忙。現在的人,不是電子支付就是手機銀行,誰還去網點辦業務?
直到她進了銀行,确切地說,是因為沒關系沒背景被分到鄉鎮網點後,她才算開了眼。
每天來銀行的人裡百分之八十是老年人,這些人沒有智能手機,又極度排斥銀行卡和櫃員機,他們金融知識匮乏,要麼聽不懂你說什麼,要麼壓根聽不見,害得她總要扯着嗓子說上好幾遍。
更煩的是,也不知道他們是怎麼想的,總要在第一時間把養老金取走,好像晚一會兒就會被銀行的人偷走似的。特别是一個老頭,每次取錢都要精确到分數,取走後回家數一遍再存回來,真是讓人不勝其煩。
除此之外還有記性不好的,剛改完密碼就忘;補辦存折的,一個月補上七八次;至于那些貪小便宜的,喜歡碰瓷的,一言不合就撒潑打滾的……反正沒幾個正常的。
榮曉丹哀歎一聲,說:“今天還是趕集的日子。”
有一群老頭老太已經夠讓人煩了,要是再撞上趕集,那真是沒法過了。
收攤時間一過,小商小販們會帶着大包五毛一塊的零鈔過來存錢,其中相當一部分需要人工清點。
其實累一點也沒什麼,關鍵是那些錢特别髒,弄得整個網點都是奇怪的味道,最誇張的一次,錢麗娜居然眼睜睜看着魚鱗從正在過點鈔機的鈔票裡飛了出來!
不過今天應該會好一點。
倪真真也說:“這麼大的雨,應該沒什麼人趕集。”她又安慰了榮曉丹幾句,聲音軟軟的,又因為有着不容忽視的堅定而讓人感到心安,“放心吧,有我呢。”
外面大雨如注,裡面卻像是雨過天晴了,剛剛還哭喪着臉的榮曉丹總算露出一點笑意,“真真,你真是太好了。”
另一邊,錢麗娜把櫃子鎖上,無聲地撇了撇嘴。
說實話,她可做不到像倪真真那樣雲淡風輕。她在心裡祈禱,千萬别被榮曉丹拖累。
錢麗娜猜得沒錯,九點一到,客戶們便湧了進來。
雨太大,大家都有些狼狽,這個說那個收傘的時候弄了自己一身水,那個說這個插隊,大家互相指責完又對着銀行的人一頓罵,什麼下這麼大雨也不早點開門……
錢麗娜帶着上墳的心情上了櫃台,接待了第一個客戶,說是第一個客戶,其實玻璃上堆着五六七八張臉,各個虎視眈眈地盯着她,要不是有防彈玻璃擋着,估計會被他們撕了。
錢麗娜不理解,明明在櫃員機上兩分鐘就能辦完的業務,這些人非要到櫃台來湊熱鬧,等的時間長了又開始罵人。什麼你們銀行的人都死啦,這麼多窗口是擺設嗎,你動作這麼慢是不是看不起我,光拿錢不幹事的玩意,我要投訴你……
在以前,錢麗娜還會面紅耳赤委屈得想哭,後來習慣了,不管外面的人罵得多難聽,她都能充耳不聞,專心按照自己的節奏辦業務。
笑話,辦得快了别人也不會感謝你,反正都是你應該做的,可萬一出了錯,那可是要真金白銀賠出去的。
好在大家都知道倪真真脾氣好,隻要遇上難纏的客人就會往倪真真那邊帶。
人一多,倪真真也着急,辦業務辦得飛快。
看着吧,不是她詛咒倪真真,這樣下去早晚會出事。
好不容易到了中午,錢麗娜終于可以趁着吃飯的時間喘一口氣,蘇汶錦也在這時回到了58樓的會議室。
蘇汶錦有事出去了一下,回來時發現許天洲不見了,倒是在桌子上留了一個餐盒——一盒手工包的餃子。
不用說,肯定是倪真真給許天洲的。
“涼的怎麼吃。”蘇汶錦眉頭微蹙,随即吩咐秘書,“去熱一下。”
不多一會兒,秘書回來了,她不隻把餃子加熱了,還把餃子放在一個白色平盤上,邊角用小番茄和綠芥末做了點綴。
蘇汶錦由衷稱贊:“不錯。”
職場中有三種人,一種是能力不行或是态度不好的,總是不能完成任務,一種是說多少做多少,再多做一點就要抱怨的,還有一種就是秘書這種,你讓她把餃子加熱一下,她不隻加熱了,還用心做了擺盤。
蘇汶錦欣慰地想,不枉費他從一衆等待去基層輪崗的管培生中看中了她,特意把她調到總裁辦。
“你還會擺盤?”蘇汶錦問。
“我請餐廳的師傅做的。”
蘇汶錦點了點頭,他剛要說什麼,許天洲回來了。蘇汶錦見他臉色不好,忙問他是不是出了什麼事。