謝青黎買了最近的一趟淩晨的紅眼班機，她揉了揉額角，再吞了一顆感冒藥，她想盡量讓身體休息，積蓄一下能量回去好應對那即将到來的不太樂觀的場面。

她昨天因為生病且手機忘記充電沒有留意工作的情況，沒想到就這麼幾個小時，客戶那邊就出了大事。

她負責的這大客戶星旗銀行出現了連續三十個小時的服務中斷。

她同團隊的Ella打電話給她。

“這怎麼可能？”謝青黎不解道，“昨天我跟進的時候，根本沒聽到什麼消息。”

“你什麼時候跟進的？”Ella問她，“我找過你幾次，發郵件你沒會，打電話也沒打通。”

謝青黎回顧了一下，白天時候她身體不舒服發燒，後來則是手機沒電了，後來是和沈佳茵在一起。

她深深地吸一口氣，問：“是我疏忽了，現在是什麼情況呢？”

“已經處理好了，但是……”Ella這裡的停頓稍微長了一些，“the bosses all the way up were involved......they were not happy.” （領導們都參與進來了，他們很不高興。）

謝青黎眉頭緊蹙，喉嚨發緊，過了好幾秒的靜默才說：“我明天早上回到公司。”

她在感冒藥的作用下漸漸地眯了過去，美麗的空姐路過，把毯子替她輕輕地拉好，夜航的空間彌漫着一種靜谧的熒光藍。

到了新加坡已經是早上的六點，她搭車回了家，換了衣服，洗完澡換了身衣服，搭了地鐵，出了地鐵，買了一杯超級濃的無糖無奶的咖啡，在進公司前，一股腦地灌進了喉嚨。

她原本想見自己的上司，可上司在和她的上司，上上司在開會。

雖然預感很不好，但此時她也沒有其他的辦法，隻能花了時間來了解一下事情的經過。

同團隊的Ella将她拉到旁邊一個小會議室。

“其實，起因是我們公司供應的access control servers(訪問控制服務器)出現了故障。”

謝青黎皺眉道：“那隻要對方的技術支持部門及時report給我們的售後部門，我們這邊應該可以協助他們并且及時處理的。”

Ella颔首：“原本可以這樣的，可是銀行那邊等故障發生了20多個小時才和我們聯系上的。”

謝青黎吃了一驚：“這是怎麼回事？”

“咳，”Ella頓了頓，聳肩：“誰知道他們銀行那邊的技術部門在搞什麼！”

“那……”謝青黎緩緩神，說道，“30多個小時，也就是說我那天請假前，銀行的服務器就出現了問題了，即使是我在這裡情況也還是一樣的……”

Ella眨眨眼，想說什麼，卻沒有繼續，她不對她的猜測提供意見。

“Anyway,銀行的老總很不高興，就打電話給我們VP（副總裁）……然後就隻好找我們兩個的SD（銷售總監）Jack，Jack于是就找你……可是沒找到你……”

謝青黎聽得頭都疼了起來。

“更糟糕的是，我們的TAM (客戶技術經理)又在國外休年假………就又拖延了一會，接下來我們大老總也知道情況了，于是Jack又被上面抓着批了一頓……”Ella說着說着面露同情，“I'm sorry ，Xela.”

謝青黎抿抿唇，垂眸不語。

Ella安慰她：“幸運的是，事情都解決了……”

“Xela，你在這？”Jack路過看到在小會議的她們，面色嚴肅地叫了她一聲，“跟我進來吧。”

謝青黎的神情不自覺地繃緊：“好。”

Ella 面上的同情色彩更濃，給了她一個得體的安慰的眼色。

她慢了幾秒跟上上司，等Jack開口的時候，面色已經如常，隻是平靜之餘多了幾分凝重。

謝青黎進入公司以來就在Jack底下幹活，不到三年就從初級的AM（客戶經理）爬到現在的中級，并且能負責大客戶，實力是有目共睹的，隻是她性子内斂，也不熱絡社交，給他的感覺像是無底的洞，令人捉摸不透。

她平常工作認真負責，給他的感覺十分靠譜，沒想到這次捅了這個大的簍子，Jack從昨天開始，連續參加了好幾次會議，見了上層好幾個領導，挨幾句重話是難免的，再怎麼委婉的提醒聽着也像是警告，也是礙耳，何況還給領導階層留下了負面的印象，全公司上下都知道了，搞得他面上十分無光。客戶前年就發生過類似的事件，因為牽涉的是别家供應商，他還向領導和客戶擔保不會允許同樣的延誤處理。

Jack黑着臉，理智上他不停地勸自己要冷靜一點，情感上他還是很不爽。他好幾分鐘都不說話，謝青黎也不說話，兩人之間的氣氛十分僵硬且窒息。

Jack更不爽了，可他不能發火，還得保證自己的話語不能過激，誰知道這家夥會不會去投訴自己職場霸淩？

然而不爽還是不爽，他沉聲道：“兩個月前，在Talent Review的會議上，我對你是不吝誇獎之詞，覺得你很有潛力，讓公司的高層對你都有了很深的好印象，我雖沒有明說，過後也有跟你暗示。”

“公司現在有一個SD 的空位，你很有機會，隻要你穩穩地拿住你的大客戶，想必往上升沒有問題。”

“如今看來，” Jack語氣冷冰冰的，“我之前的舉薦真是沒有意義，你讓我太失望了！”

“你知道不知道，這事不但我頭上的MD（總經理）知道了，VP也知道了，甚至連大老闆都驚動了，她把我叫過去，問我怎麼發生事情的時候，我手中負責的AM居然不在新加坡，而且還聯絡不上，她問我是怎麼帶的人呢？我是不是要回去再培訓?連我的MD都不好為我說話。”

“你能想象我當時的心情嗎？”

謝青黎低着頭，随着他語氣的升級，她的姿勢越來越低了點，肩膀卻不塌下去，她沒有回嘴。

兩人再度沉默了一會。

Jack神情灰灰的，說一個“鋸嘴葫蘆”也沒意思，他搖搖頭，繼續說道：“過兩天，各部門的高層會主持一個會議，複盤這次的事例，”他哼了一下，“you were not involved throughout so there is no reason for you to be there.”

這話實在是戳心，謝青黎抿緊了唇。

Jack長歎一聲，“你出去吧，好好維系好你現在手中為數不多的客戶吧我想你也心裡有數了吧？”

即使心中已經猜到自己已經留不住了星旗這大客戶了，可猜測證實後心還是狠狠地一痛。

回到了她的工位後，她坐着，眼眶連同前額的密密麻麻地疼，神情也怔然。不遠處工位的Ella暗中觀察她一會，思索了幾秒，神态變得輕快了，可很快地收斂了。

謝青黎在公司熬到下班時間，起身，走出公司的大門，被還沒落山的日光一照，腳步虛浮了起來。