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一 (案例:傅曉田:中國教育是“計劃經濟”式)
隻要你是出于公心的,隻要你持之以恒的去溝通的,一定會成功的。
溝通不了怎麼辦?溝通不了就炒掉吧。
在企業裡,領導隻會跟你說一次你的錯誤。
這個世界,你不要等伯樂。沒有人捅你刀子就阿彌陀佛了。
受衆參與程度的高低
告知,說服,征詢,參與
聽衆策略
聽衆是誰?
他們了解什麼?
他們感覺如何?
如何激發他們?
1 聽衆對背景資料的了解情況?
2 聽衆對新信息的需求?聽衆:選擇性的聽,隻聽感興趣的。
3 聽衆的期望和偏好?一件事。擺事實,講道理。誤區
女人認為談一百萬和刷碗是一件事。
激發聽衆興趣
聽衆策略
- 利益激發價值共創
- 溝通者可信度激發
- 信息結構激發