與上司溝通策略

分析自身地位和特點

弄清楚“我是誰?”和“我在什麼地方?”

弄清楚自身的可信度

弄清楚你對問題看法的客觀程度、深入程度和系統程度

分析信息策略

策略原則：

站在間接上司的角度來分析問題

就事論事，對事不對人；不對直接上司的人身作評論。

信息結構：從客觀情況描述入手；引出一般性看法；再就問題提出自己的具體看法。

語言表達：言辭不能過激，表情平淡，态度謙虛。

分析溝通渠道策略

渠道選擇：面對面或間接溝通；口頭或筆頭溝通；正式或非正式渠道。

盡量避免直接上司知道，私下溝通較為合适。

可以通過工會開會、合理化建議的方式作為反映問題的通道“

分析溝通環境策略

溝通環境策略：選擇最合适渠道（正式、非正式），使其與溝通方式相對應。

- 選擇合适的時機、合适的場合，以咨詢的方式提出。

- 表面上的不刻意，實際上的精心準備，營造合适的、寬松的氛圍

女為悅己者容