進入十一月中旬，天氣更加蕭瑟，落葉被秋風吹着打着旋兒往下落。

被烏雲籠罩了好幾天的京市終于在這天放晴了，可網絡上的輿論卻不似天氣這般局勢明朗，反而如預料之中的愈演愈烈。

對于這些傅澤桉倒也并沒有放在心上，他退出隻瞥了一眼的公關部發給他的負面評價。

點開姜早發給他的微信，疲憊多日的眉眼終于染上點柔和的笑意。

姜早給他說了曲家村遊客的事，又和他聊了聊公司近況，确認沒問題後兩人才結束了聊天。

手機被倒扣着放在桌上，傅澤桉重新拿起鋼筆從紙上印着的三個地點裡選了個地方重重畫了好幾個圈。

像是有預兆一般，門口傳來一陣匆忙的腳步聲，向來穩重自持的陳特助連門都沒有敲直接推開走了進來，站定後連喘了好幾口氣。

“傅總，彙天地那邊有情況。”

傅澤桉瞥了眼紙上被他畫圈的三個字，面上并沒有驚訝之色，起身撈起椅背上的外套往外走。

“我過去看看。”

彙天地是京市市區流量最大的一家大型商場，嘉莳在彙天地設了三家銷售店鋪。

在彙天地店鬧事無疑是最省事也最吸引人群眼球的一個方法。

很快到達商場内的店，從遠處就能看見店外已經烏泱泱圍着一群人。再走近點，甚至能聽到店内鬧事那人的哭鬧聲。

陳特助在前方隔開人群方便兩人往店内走，也不知是人群中的哪位突然喊了句“那就是嘉莳總裁，我在最近網上傳的葬禮照上見過。”

就是這一句，原本已經打算離開的人興味又起，似乎是想看看這麼個大企業會如何處理這次的事。

有些甚至拿出手機在拍照。

兩人艱難地進了店，傅澤桉一眼就看見店内休息區沙發上坐着的那個看起來年近中年的女人，頭發已經有些花白，眼下還有未擦幹的淚水。

看上去确實足夠可憐。

店内工作人員都站在她旁邊，店長彎着腰在她耳邊說着解決方案。沙發前的桌上放着茶水和果盤。這些都昭示着工作人員的盡心盡力。

“傅總。”

店長先出聲，其他店員都紛紛噤聲，朝傅澤桉這邊望過來，大概是沒想到這麼件事居然把總部boss給招來了，同時也在為自己的工作擔憂。

沙發上的女人也是明顯一怔，哭聲像是被按了靜音鍵一般一瞬就收了回去。臉上閃過心虛之色，也不敢和一直盯着她看的傅澤桉對視。

傅澤桉下移眼神，發現這個女人的手指正無意識地抓着衣角，動作很生硬。

他收回眼神，朝店長點頭示意，明知故問：

“出什麼事了？”

“這位女士昨天在我們店裡買了一盒棗泥山藥糕，今天來店裡說孩子吃壞肚子了……”

“我們給出的解決方案她都不接受，剛剛在店外大鬧說我們是黑心企業。”

店長繞到傅澤桉身邊附在他耳邊簡單解釋了這次的事。再擡眼時，女人臉上的心虛已經痕迹全無，取而代之的是有些沒有底氣的理所當然。

應該是為了讓自己氣勢更足，傅澤桉看見她挺直了腰又微微揚了揚下巴：

“你們自己号稱藥膳的食品出了問題，現在還不準我們消費者來提建議了？”

其他店員想開口争論卻被傅澤桉的手勢攔下，他過去坐在女人對面的沙發上猜測着她此行的目的。

店長給出的解決方案是公司市場部統一規定的，傅澤桉心裡也明了那些方案都誠意十足，可一直不接受還賴着不走不就是在等他來嗎？

“陳女士，您想幹什麼，不妨直說。”

面前的人本就端着一副故作鎮定的樣子。這話一出，她臉上的表情倒沒什麼太大的變化，隻是才放松下來的手這會兒因為重重捏着手機而脈絡分明。

她清了清嗓子：

“你這話的意思我可就聽不明白了，我作為消費者在你們這兒買了東西吃壞了肚子，來找你們要個說法也不行？”

“聽你這話倒顯得我另有所圖了？”

傅澤桉此行本就是來看熱鬧的，誰知道酥韻找來的人心理素質這麼差，随便試探兩句就馬腳盡露。既然他把話說這麼明白了，這位陳女士還是要裝傻，那他就如她的意又何嘗不可？

收起臉上的正色，換上副友好的笑，傅澤桉溫聲道：

“當然不是了陳女士，我很抱歉我們的産品讓您獲得了不好的體驗，您想要什麼補償盡管提。”

“剛剛他們提的第三種吧，趕快搞好我還要回去照顧孩子。”

周圍的員工面面相觑，似乎都沒想到為什麼一下子這麼難纏的顧客就松了口。隻是這其中的原因于他們來說并不重要，他們隻要知道這件事終于結束了就好。

陳女士走後不久門口的人群也都朝四面八方散開，店裡的空氣終于流通。

“店長留下，其他人該忙什麼忙什麼。”

傅澤桉觑了桌上放着的半盒棗泥山藥糕一眼，待其他人離開才開口詢問：

“這半盒就是陳女士帶來說有問題的那盒？”

店長點了點頭：

“但是傅總，我們昨天和這盒一起做的那批都沒有問題啊，我們的糕點師傅也一直嚴格遵守總部的要求，不敢偷工減料絲毫啊，更别說……”

加入有害物質了。

傅澤桉知道不是他們的錯，沒把話聽完就開口打斷，和他吩咐了一些這幾天需要注意的事後才拿着那半盒糕點離開。